PT. ERELA membangun aplikasi ERELA CUSTOMER sebagai aplikasi gratis. LAYANAN ini disediakan oleh PT. ERELA dan dimaksudkan untuk digunakan sebagaimana adanya. Halaman ini digunakan untuk memberi tahu pengunjung mengenai kebijakan kami dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi jika ada yang memutuskan untuk menggunakan Layanan kami.
Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan kami, maka Anda menyetujui dalam pengumpulan dan penggunaan informasi sehubungan dengan kebijakan ini. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda dengan siapa pun kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami, yang dapat diakses di aplikasi ERELA CUSTOMER kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini.
Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Untuk pengalaman yang lebih baik saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami ijin informasi identitas pribadi tertentu seperti: Nama Pemilik, No. Identitas KTP, Nomor Telepon dan Password untuk login aplikasi.
Beberapa informasi user seperti nama, KTP, NPWP, nomor telepon, alamat juga memungkinkan kami untuk dibagikan kepada pihak driver kami. Hal ini untuk melakukan kunjungan dalam melakukan tugas mengantarkan produk yang dibeli.
Informasi yang kami minta akan disimpan oleh kami dan digunakan seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.
Aplikasi memang menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
WIFI & Internet
Dalam penggunaan aplikasi ini memerlukan akses untuk informasi jaringan WIFI dan penggunaan internet.
Kamera
Ijin kamera diperlukan untuk pengambilan gambar kerusakan melalui aplikasi. Dan scan QR Code juga diperlukan User dalam verifikasi melakukan pekerjaan.
Storage
Mengizinkan aplikasi untuk menulis dan membaca ke penyimpanan eksternal seperti mengambil dan mendownload foto/file gambar.
Lokasi
Pemberian akses ke lokasi sendiri di perlukan kami dalam memberikan informasi ke lokasi yang di submit.
Notifikasi
Aplikasi ini juga memberikan akses notifikasi pada aplikasi. Hal ini adalah bentuk informasi kepada user tentang langkah dan tahapan yang dilakukan. Seperti progress pekerjaan, pekerjaan selesai, pembayaran, dsb.
Data Log
Kami ingin memberi tau Anda bahwa setiap kali Anda menggunakan Layanan kami, jika terjadi kesalahan dalam aplikasi, kami mengumpulkan data dan informasi (melalui produk pihak ketiga) di ponsel Anda yang disebut Data Log. Data Log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet ("IP") perangkat Anda, nama perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi aplikasi saat menggunakan Layanan kami, waktu dan tanggal penggunaan Anda atas Layanan, dan statistik lainnya.
Cookie
Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang biasanya digunakan sebagai pengenal unik anonim. Ini dikirim ke browser Anda dari situs web yang Anda kunjungi dan disimpan di memori internal perangkat Anda.
Layanan ini tidak menggunakan "cookie" ini secara eksplisit. Namun, aplikasi dapat menggunakan kode dan pustaka pihak ketiga yang menggunakan "cookie" untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan layanan mereka. Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie ini dan mengetahui kapan cookie dikirim ke perangkat Anda. Jika Anda memilih untuk menolak cookie kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan ini.
Penyedia Jasa
Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu karena alasan berikut:
• Untuk memfasilitasi Layanan kami;
• Untuk menyediakan Layanan atas nama kami;
• Untuk melakukan layanan terkait Layanan; atau
• Untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.
Kami ingin memberi tau pengguna Layanan ini bahwa pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda. Alasannya adalah untuk melakukan tugas yang diberikan kepada mereka atas nama kami. Namun, mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain apa pun.
Keamanan
Kami menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan Informasi Pribadi Anda kepada kami, oleh karena itu kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindunginya. Namun perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman dan andal, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.
Privasi Anak-anak (Tergantung Aplikasi)
Layanan ini tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Dalam kasus kami menemukan bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberi kami informasi pribadi, kami segera menghapusnya dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberi kami informasi pribadi, silakan hubungi kami sehingga kami dapat melakukan tindakan yang diperlukan.
Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Dengan demikian, Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk setiap perubahan. Kami akan memberi tau Anda tentang perubahan apapun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.
Kebijakan ini berlaku efektif mulai
28 Januari 2022
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di iterela2020@gmail.com